Der Europäische Bürgerbeauftragte untersucht Beschwerden über Missstände in der Verwaltungstätigkeit der Organe und Institutionen der Europäischen Union. Der Bürgerbeauftragte ist vollkommen unabhängig und unparteiisch.
EUROPE DIRECT
Wenn Sie Probleme mit nationalen, regionalen oder lokalen Verwaltungen haben, können Sie sich an den jeweiligen nationalen oder regionalen Bürgerbeauftragten oder Petitionsausschuss wenden. Kontaktadressen finden Sie auf der Internetseite des Europäischen Bürgerbeauftragten. Sie können sie auch telefonisch beim Büro des Europäischen Bürgerbeauftragten erfragen.
Ihre Fragen über die EU beantwortet EUROPE DIRECT unter der folgenden kostenlosen Telefonnummer:
Tel. 00 800 6 7 8 9 10 11
Beschwerden - European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)
Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass Sie eine Beschwerde haben, dass mal etwas Schief gegangen ist. Sprechen Sie schnellstmöglich den Lieferanten etc. an, damit dieser Gelegenheit hat, für Abhilfe zu sorgen. Sollte Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit behoben werden, haben Sie die Möglichkeit, diese Beschwerde schriftlich einzureichen. Ihre Beschwerde wird mit größter Sorgfalt bearbeitet. Alle vertraglichen Ansprüche verjähren im Übrigen innerhalb von zwei Jahren.
European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)
Das europäische Formblatt für Verbraucherbeschwerden wurde von der Europäischen Kommission erstellt.
Es soll den Dialog zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden verbessern, damit bei Problemen mit Transaktionen eine gütlichen Einigung herbeigeführt werden kann.
Ihre Beschwerden und Kommentare, helfen dem jeweiligen Unternehmer, seine Dienstleistung(en) zu verbessern.
Sie können Ihre Beschwerde oder einen Kommentar in der Weise, die für Sie bequem ist übermitteln. (E-Mail, Post, Fax, etc.)
Um Ihnen die Arbeit zu erleichten, bieten wir Ihnen hier die Formulare der Europäischen Komission an.
Eine Anleitung zum ausfüllen finden Sie hier :: Deutsch // English
Download :: European Consumer Complaint Form
Please click on the flag of your country
Bitte klicken Sie auf die Flagge Ihres Landes
Veuillez cliquer sur le drapeau de votre pays
